오모플레이(OMOPLAY)
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개인정보처리방침

헤드리스 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(이하 “정보주체” 또는 “이용자”)의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리
    • 온오프라인 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 및 고충 처리.
  2. 서비스 제공 및 운영
    • 온오프라인 채널 통합 서비스를 제공하기 위한 고객 데이터 통합, 개인화된 메시지 및 콘텐츠 제공, 고객 분석 및 재구매율 향상.
  3. 마케팅 및 광고 활용
    • 신규 회원 모집, 이벤트·프로모션 안내, 맞춤형 광고 및 메시지 발송, 고객 리타게팅, 재구매 유도를 위한 자동화 메시지 제공.
  4. 고객 행동 및 가치 분석
    • 고객 생애 가치(CLTV) 분석, 세그먼트별 메시지 최적화, 오모플레이의 데이터 기반 솔루션을 통한 브랜드 가치 창출.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지.
    • 마케팅 및 광고 활용: 동의일로부터 3년까지.
    • 고객 행동 및 가치 분석: 데이터 분석 목적 달성 시까지.

제3조 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 정보주체의 동의를 받거나 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제4조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 메시지 발송 대행
    • 수탁자: 주식회사 카카오, 주식회사 슈어엠
    • 위탁 업무: 카카오톡 메시지 발송, 문자 메시지 발송 대행.
  2. 데이터 저장 및 분석
    • 수탁자: Amazon Web Services, Inc., Google LLC
    • 위탁 업무: 클라우드 데이터 저장 및 분석.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」에 따라 서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 필수항목
    • 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호.
  2. 자동 수집 항목
    • 서비스 이용 기록.

제7조 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 전자적 파일: 복구할 수 없도록 삭제.
    • 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기.

제8조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리와 관련된 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

본 방침은 2025년 1월부터 적용됩니다.