카카오톡 친구톡 업그레이드 완전 분석! 브랜드 메시지로 CRM 마케팅 효율 높이기

안녕하세요! 오늘은 많은 마케터 분들께 유익한 소식을 들고 왔습니다.

바로 카카오톡 친구톡 메시지 기능이 2025년 4월, 대대적으로 업그레이드되었다는 사실인데요.

기존 친구톡은 카카오톡 채널을 친구로 추가한 고객에게 광고성 메시지, 프로모션, 할인쿠폰 등을 제공하고 있습니다.

개편된 친구톡(브랜드 메시지)에서는 마케팅 수신에 동의한 이용자가 별도 카카오톡 채널을 친구 추가하지 않아도 메시지를 받을 수 있죠.

이번 변화는 단순한 기능 개선을 넘어,

마케팅 전략 전체를 바꿔놓을 수 있을 정도로 중요한 전환점이 될 수 있습니다.

그렇다면 이 변화가 실무에 어떤 영향을 미치게 될까요?

그리고 ‘오모플레이’를 어떻게 활용하면, 카카오톡 친구톡 업그레이드 환경에서 시너지를 낼 수 있을지에 대해 함께 알아보겠습니다!

카카오톡 친구톡 업그레이드, 뭐가 달라졌을까?

1. 친구가 아니어도 메시지 발송 OK!

기존에는 기업이 카카오톡 채널 친구에게만 친구톡 메시지를 발송할 수 있었는데요,

이번 업그레이드 이후부터는 ‘마케팅 수신 동의 이력이 있는 고객’에게도 메시지 발송이 가능해졌습니다.

즉, 친구 추가만 강요하지 않아도 ‘동의’를 확보했다면 새로운 고객에게도 직접 메시지를 보낼 수 있는 시대가 열린 것입니다.

신규 고객 발굴, 리타겟팅, 캠페인 확장이 훨씬 쉬워진 것이죠!

이번 개편으로 기업 입장에서는 광고 메시지 도달 범위가 크게 확대될 전망입니다.

진성 고객을 대상으로 한 쿠폰·이벤트 등 혜택과 정보를 한층 효율적으로 전달할 수 있게 된 것입니다.

소비자 입장에서도 단순한 광고성 메시지가 아닌 할인 쿠폰 등 실질적인 혜택을 받을 수 있으며,

특히 카카오톡의 사용자 친화적인 유저인터페이스(UI)로 기업·소비자 모두 기존 문자 메시지보다 효과적으로 활용할 수 있습니다.

2. 메시지 단가도 상황에 따라 할인!

기존에는 수신자 상관없이 동일한 단가로 메시지가 발송되었지만,

앞으로는 ‘카카오톡 채널 친구’에게는 할인된 가격으로 메시지를 보낼 수 있게 바뀌었어요.

기업 입장에서는 더 넓은 타겟에게 접근하면서도, 충성 고객에게는 저렴한 비용으로 반복적인 메시지 발송이 가능해진 셈이죠.

만약 수신자가 채널친구인 경우 할인단가를 적용하며, 친구가 아닐 경우 기본 단가로 적용될 예정입니다.

이에 따라 기존 확보한 채널친구에게 발송 시에는 할인된 단가로 친구톡을 발송할 수 있어 마케팅 비용을 효율적으로 사용할 수 있습니다.

✔ 수신자가 채널 친구인 경우 : 할인 단가 적용 예정

✔수신자가 채널 친구가 아닐 경우 : 기본 단가 적용 예정

오모플레이 + 친구톡 업그레이드 = 시너지 폭발!

친구톡의 새로운 기능, 잘 이해하셨나요?

그렇다면 이 변화에 맞춰 오모플레이는 어떤 시너지를 낼 수 있을까요?

결론부터 말하자면,

✔ 오모에이전트의 AI 메시지 기능

✔오모커넥트의 룰렛 기반 이벤트 기능

이 두 가지가 카카오 친구톡 업그레이드와 ‘완벽하게’ 호환된다는 것!

여기서 더 놀라운 사실!

친구톡 메시지를 보내기 위해서는 반드시 아래 두 가지 카카오 동의 항목을 모두 받아야 합니다.

하지만!! 이 중 [선택] 항목을 체크하지 않으면 메시지를 보낼 수 없다는 점, 알고 계셨나요?

대부분 유저는 [선택] 항목을 그냥 넘어가버리기 때문에, 수신 동의 확보는 매우 까다로운 일이에요.

그런데! 오모커넥트의 룰렛 이벤트를 활용하면 이 두 가지 항목에 대해 ‘100% 동의’를 받을 수 있습니다.

✔ 룰렛 참여 조건 = 카카오톡 친구 추가 + 마케팅 수신 동의

✔ 이벤트 혜택 제공으로 자연스러운 동의 유도

즉, 오모플레이를 사용하면

친구톡 발송이 가능한 고객 리스트를 ‘합법적으로’ 확보할 수 있다는 점에서 엄청난 경쟁력이 생기는 셈이죠.

개편된 친구톡은 광고 발신 주체를 명확하게 표시하여, 사용자는 클릭 한 번으로 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

그러나 오모플레이를 이용한다면,

광고 수신을 100% 가능하게 하여 친구로 등록하지 않더라도 마케팅 수신 동의를 완료한 모든 카카오톡 이용자들에게 카카오 광고 메시지를 전송할 수 있게 됩니다.

현재 이러한 친구톡 업그레이드(브랜드 메시지)는 베타 테스트를 거치고 있는 단계입니다.

이번 업그레이드의 큰 장점은, 일각에서 제기할 수 있는 스팸 메시지 우려도 없다는 것입니다.

카카오는 친구톡을 보낼 수 있는 사업자를 엄격히 제한하는 것은 물론 전송 자격이 있는 공식 딜러사에서 서비스를 제공합니다.

카카오는 필터링과 스팸 방지 체계를 적용해 불법 도박, 피싱, 사행성 사이트 등 불법 메시지 발송도 차단한다고 밝혔습니다.

브랜드 홍보 메시지를 보내고자 하는 브랜드사들은

‘오모플레이’를 도입한다면 이번 업그레이드로 큰 수혜를 볼 수 있을 것입니다.

한 눈에 정리하기

기능	카카오 친구톡 업그레이드	오모플레이 기능
발송 대상	친구 → 마케팅 수신 동의자	마케팅 수신 동의 100% 확보 가능 (오모커넥트 룰렛 이벤트 참여만으로)

지금이 바로, 마케팅 전략을 리빌딩할 타이밍!

카카오톡 친구톡의 이번 업그레이드는 단순한 기능 추가가 아닙니다.

광고주와 브랜드 입장에서 새로운 마케팅 전략을 설계할 수 있는 핵심 포인트가 마련된 것이죠.

오모플레이를 통해

✔ 마케팅 수신 동의 100% 확보부터

✔ 개인화 메시지 작성,

✔ 발송 대상 확장까지 전 과정을 원스톱으로 진행해보세요!

끝맺으며

마케팅 채널의 변화는 곧 기회의 신호입니다.

새로운 기능을 누구보다 빠르게 이해하고, 그에 맞는 전략을 실행하는 기업이 결국 승자가 되죠.

오모플레이와 함께라면,
카카오 친구톡 마케팅, 어렵지 않아요!

카카오톡 친구톡 업그레이드로 달라진 환경, 흐름에 발빠르게 대응하여

이제는 효율도 잡고, 성과도 높이는 마케팅을 시작해보세요.

더 자세한 내용이 궁금하시다면, 오모플레이 공식 홈페이지에 방문해주시길 바랍니다.

https://omoplay.com/

카카오톡 친구톡 업그레이드 완전 분석! 브랜드 메시지로 CRM 마케팅 효율 높이기

카카오톡 친구톡 업그레이드, 뭐가 달라졌을까?

오모플레이 + 친구톡 업그레이드 = 시너지 폭발!

한 눈에 정리하기

지금이 바로, 마케팅 전략을 리빌딩할 타이밍!

끝맺으며

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