그렇다면 단기 쇼룸을 통해 고객의 관심을 실제 매출로 연결하려면 어떻게 해야 할까요?
쇼룸 방문객을 데이터로 확보하는 법
“카카오채널 추가는 했지만 누군지 몰라요.”
”자사몰 회원으로 전환하는 게 어려워요.”
”체험은 했지만, 고객 DB가 하나도 안 남아요.”
QR 스캔 기반 이벤트 운영
방문 고객 대상 리마인드 메시지 자동화 설정 가능
방문자 맞춤 마케팅 전략
오프라인 경험을 온라인 전환으로 연결하는 방법
쇼룸 운영, 어떻게 온라인까지 이어질 수 있을까?
브랜드 소개
“브랜드 이미지 강화와 자사몰 전환 유도!”
“고객이 오긴 왔는데, 누군지 몰라요.”
”제품 피팅은 많이 했는데, 구매로 연결이 잘 안 돼요.”
“플친 추가도 잘 안 하고, 그냥 인사만 하고 나가요…”
오모플레이, 쇼룸에 이렇게 도입했어요
쇼룸 활동 | 오모플레이 기능 활용 |
룰렛 이벤트 | QR 참여 → 룰렛 이벤트 → 혜택 제공 |
고객 정보 수집 | 룰렛 참여자 정보 자동 수집 (성별, 연령대 등 11가지 DB) |
카카오 채널 연결 | 참여 후 자동 채널 추가 유도 + 온라인 쿠폰 발송 |
사후 마케팅 | 고객 맞춤 리마인드 메시지, 자사몰 할인 쿠폰 발송 |
운영 전후 변화 비교
지표 | 도입 전 (2024년 쇼룸) | 도입 후 (2025년 쇼룸) |
방문객 수 | 약 500명 | 약 1,000명 |
고객 데이터 확보율 | 12% (수기 작성) | 72% (QR 참여) |
카카오 채널 추가 수 | 41명 | 358명 |
자사몰 전환율 (쇼룸 종료 1주일 내) | 3.6% | 52.5% |
브랜드 담당자 후기
“이번 쇼룸은 진짜 ‘온오프라인 연계’가 된 느낌이에요.”
“오프라인 QR 룰렛 참여도 좋았고, 고객들이 플친으로 새로운 관계를 맺게 됐어요.”
“행사 끝나고 나서 자사몰에 트래픽이 꽤나 유입됐고,
가장 중요한 건 ‘누가 왔는지’ 데이터가 생겼다는 점이에요.”
쇼룸 운영 브랜드에게 오모플레이가 필요한 이유
오모플레이 주요 기능 요약
쇼룸 고객, 다시 찾아오게 만들고 싶다면?
